Каждый человек в определенные периоды своей жизни сталкивается с проблемами профессиональной и психологической адаптации к быстро изменяющимся условиям среды. Возрастает конкуренция, усиливаются противоречия, и на этом фоне у него возникает потребность в получении таких знаний и навыков, которые способны повысить уровень его личного комфорта и собственной защищенности в профессиональной деятельности и частной жизни.
Этой потребности полностью отвечают разработанные нами инновационные образовательные программы, большинство из которых созданы учеными, преподавателями высшей школы, которые одновременно имеют успешный личный практический опыт участия в профессиональном бизнесе. Эти программы гармонично сочетают в себе фундаментальные, современные научные знания и методики обучения практическим навыкам профессиональной и личной эффективности (например, разработки профессора, д.с.н. Ю.Д. Красовского по управленческой коррекции имиджа компании ; организационному поведению ).
Отличительными характеристиками инновационного образования считаются обучение в процессе создания новых знаний и обретение новых компетенций. Уникальность нашего предложения заключается в обучении творческому использованию имиджевых технологий в управлении социальным взаимодействием в профессиональной сфере и в личной жизни.
В результате обучения участники наших программ приобретут знания и навыки управления имиджем, которые могут быть использованы, как в собственном карьерном продвижении, так и в оптимизации любого социального и бизнес – взаимодействия организации и целевой аудитории.
В зависимости от целей и специализации программы, участники курсов и тренингов приобретают навыки:
Имидж-менеджмента;
Имиджевой диагностики организационного поведения с использованием визуально-графических методик;
Управленческой коррекции имиджа компании;
Формирования внешнего и внутрикорпоративного имиджа;
Продвижения фирмы/компании на рынке;
Эффективного взаимодействия с целевой аудиторией;
Управления имиджем профессиональной деятельности;
Управления имиджем сервиса в индустрии гостеприимства;
Управления организационным поведением;
Управления персоналом, создания эффективной системы привлечения, удержания и мотивации персонала;
Успешной самопрезентации;
Управления личной эффективностью и привлекательностью;
Управления своим персональным имиджем.
Формы обучения
В практике обучения наиболее часто встречаются следующие формы взаимодействия между преподавателем, тренером, консультантом с одной стороны, и обучаемым, с другой. Это лекции, интерактивный семинар, тренинг, мастер-класс, деловая игра, ролевая игра, консалтинг.
Лекции, семинары и тренинги. Целями лекции и интерактивного семинара являются предоставление слушателям содержательной информации по определенным вопросам. Тренинг принципиально отличается от этих форм обучения тем, что ведущая его цель - формирование у участников практических навыков работы, которые помогут им реализовать себя за пределами учебной аудитории. Поэтому теоретическая информация на тренинге занимает незначительное время. Большая часть, до 60-70% учебного времени, отводится на упражнения и практические занятия. Основными принципами тренинга являются: активность участников при выполнении предлагаемых упражнений и проигрывании игр, оценка достижений, дискуссия и обсуждение полученных результатов («разбор полетов»), определение условий для переноса навыков в социальную сферу и профессиональную деятельность .
Мастер-класс. По сравнению с тренингами - форма обучения в мастер-классах предполагает еще большую практическую работу участников. Как правило, эта форма эффективна, если участники уже владеют теоретическими познаниями по теме мастер-класса и испытывают необходимость в переводе знаний в практические навыки или отработку этих навыков под руководством мастера.
Деловая и ролевая игра. Деловая игра предполагает закрепление вновь приобретенных навыков в процессе творческого решения поставленных целей и задач. Ролевая игра требует предварительной подготовки участников, которая занимает определенное время. Специально по теме игры , в соответствии с задачами, которые необходимо решить в игровой ситуации, создается сценарий, распределяются роли между участниками, составляется программа реализации и т.д. В ролевой игре возможно использование приемов театрализации. С примером проведения ролевой игры можно познакомиться в разделе нашего сайта - «Фотогалерея». В этом разделе представлен фоторепортаж о тематической ролевой игре «Организация и проведение делового приема "завтрак" с рассадкой».
Консалтинг, персональное консультирование занимает особое место в процессе обучения. Консалтинг - это взаимодействие с Заказчиком в интерактивной диалоговой форме, где теоретическая часть гармонично сочетается с решением практических задач. Преимущество консалтинга перед тренингом заключается в индивидуальном подходе к потребностям и вопросам Заказчика, в возможности более тесного взаимодействия консультанта-тренера с участниками, а также решением конкретных задач Заказчика. Каждый бизнес-преподаватель, тренер, консультант имеет свой стиль и собственные методики взаимодействия с группой или Заказчиком. Есть жесткие тренеры, которые очень критично оценивают знания, опыт и компетентность участников, и есть другие.
Принцип нашей деятельности - строгое соблюдение профессиональной этики, гуманистический, компетентный подход к обучению. Мы с уважением относимся к человеческому достоинству, свободе выбора нашего Заказчика и поэтому сохраняем всю его персональную информацию, связанную с нашей работой, в полной конфиденциальности. Нам важно установление искреннего человеческого контакта между преподавателем-тренером и заказчиком, потому что убеждены, что только в этом случае решаются задачи обучения. В результате наших совместных занятий участники не только овладевают полезной информацией, но и приобретают новое позитивное качество самоощущения.
Л. И. Крашкина, к.ф.н
